Politica de confidențialitate

Politica de confidențialitate (GDPR)

Operatorul datelor

ARIMPEX EUROPE S.R.L.
Sediul social: Municipiul Timișoara, jud. Timiș, Str. Poet Vasile Cârlova nr. 9, ap. 1
CUI: 55570947
Nr. de ordine în Registrul Comerțului: J2026053934008
EUID: ROONRC.J2026053934008
Telefon: 0775371509
E-mail: aribogdaniosif@gmail.com

Ce date colectăm

Nume, adresă de livrare și facturare, telefon, e-mail, istoricul comenzilor și, dacă îți creezi cont, datele contului. Colectăm doar datele necesare pentru a procesa comanda.

De ce le folosim și temeiul legal

• Executarea contractului: procesarea și livrarea comenzilor.
• Obligații legale: facturare și evidență contabilă.
• Interes legitim: securitatea site-ului și soluționarea reclamațiilor.
• Consimțământ: newsletter și comunicări de marketing, doar dacă te abonezi, cu posibilitate de dezabonare oricând.

Cât timp păstrăm datele

Datele aferente comenzilor se păstrează cât cer legile fiscale și contabile. Datele de marketing se păstrează până la retragerea consimțământului.

Analiză și publicitate (doar cu acord)

Cu acordul tău din bannerul de cookie-uri, putem folosi Google Analytics 4, Meta Pixel și TikTok Pixel pentru statistici despre utilizarea site-ului și pentru măsurarea și optimizarea reclamelor. Aceste servicii pot primi date precum adresa IP, tipul dispozitivului, paginile vizitate și acțiunile din site (de exemplu vizualizarea unui produs), iar Google, Meta și TikTok acționează ca persoane împuternicite sau, după caz, operatori asociați, conform termenilor lor. Datele pot fi transferate în afara UE, pe baza garanțiilor prevăzute de GDPR. Temeiul legal este consimțământul tău (art. 6 alin. (1) lit. a GDPR), pe care îl poți retrage oricând, conform Politicii de cookie-uri. Fără acord, aceste scripturi nu se încarcă.

Cui le transmitem

Firmelor de curierat, procesatorilor de plăți, contabilului și furnizorilor de servicii IT, strict pentru scopurile de mai sus.

Mementouri pentru coș și cereri de recenzie

Memento pentru coș abandonat. La finalizarea comenzii, ca vizitator, poți bifa opțiunea „Trimite-mi un memento pe e-mail dacă las produse în coș". Dacă o bifezi, salvăm adresa de e-mail, limba și conținutul coșului (produse, cantități, valoare) și îți trimitem cel mult două e-mailuri: unul după aproximativ o oră și, dacă tot nu ai comandat, unul după 24 de ore. Temeiul legal este consimțământul tău (art. 6 alin. (1) lit. a GDPR). Opțiunea nu este bifată implicit, iar comanda poate fi plasată fără ea. Nu trimitem mementouri dacă ai comandat între timp. Datele pentru memento se șterg automat după 30 de zile.

Cerere de recenzie. La aproximativ 3 zile după ce comanda ta este marcată ca finalizată, îți putem trimite un singur e-mail în care te rugăm să evaluezi produsele comandate. Temeiul legal este interesul nostru legitim de a ne îmbunătăți serviciile (art. 6 alin. (1) lit. f GDPR), în legătură cu o comandă pe care ai făcut-o deja la noi; ai dreptul de a te opune oricând. Păstrăm evidența trimiterii timp de 12 luni, ca să nu îți scriem de mai multe ori pentru aceeași comandă.

Dezabonare. Fiecare e-mail conține un link „Dezabonează-te". Prin el nu vei mai primi mementouri pentru coș și cereri de recenzie; păstrăm doar adresa ta de e-mail într-o listă de excludere, pentru a respecta alegerea. Mesajele legate de comenzile tale (confirmare, livrare, facturare) nu sunt afectate. Poți scrie oricând și la aribogdaniosif@gmail.com.

Drepturile tale

Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție, precum și dreptul de a retrage consimțământul. Scrie-ne la aribogdaniosif@gmail.com. Ai dreptul să depui plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (dataprotection.ro).