Politica de retur și retragere

Politica de retur și retragere din contract

Dreptul de retragere (14 zile)

Dacă ești consumator, te poți retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice, fără a invoca un motiv. Termenul curge de la data la care tu sau o persoană desemnată de tine intră în posesia fizică a produselor.

Cum te retragi

Folosește formularul din pagina Retragere din contract / Returnare sau scrie-ne la aribogdaniosif@gmail.com ori la 0775371509, indicând numărul comenzii și produsele. Vei primi confirmarea retragerii.

Returnarea produselor și rambursarea

Trimite produsele înapoi în cel mult 14 zile de la data retragerii. Rambursăm sumele primite, inclusiv costul livrării standard, în cel mult 14 zile de la retragere, folosind aceeași metodă de plată. Costul direct al returnării produselor este suportat de consumator, dacă nu am convenit altfel.

Excepții

Conform legii, dreptul de retragere nu se aplică produselor perisabile sau care se pot deteriora ori expira rapid, produselor sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau de igienă, dacă au fost desigilate după livrare, și produselor făcute la comanda ta. Pentru alimente, verifică produsele la primire.

Produse deteriorate sau neconforme

Dacă produsul este deteriorat, neconform sau are termenul de valabilitate depășit, anunță-ne imediat, cu fotografii, și îl înlocuim sau îți returnăm banii.

Date de contact

ARIMPEX EUROPE S.R.L.
Sediul social: Municipiul Timișoara, jud. Timiș, Str. Poet Vasile Cârlova nr. 9, ap. 1
CUI: 55570947
Nr. de ordine în Registrul Comerțului: J2026053934008
EUID: ROONRC.J2026053934008
Telefon: 0775371509
E-mail: aribogdaniosif@gmail.com